Знак оклику на лічильнику GAMMA 100

[Валентин44]

Підскажіть хто знає, на лічільнику GAMMA 100, горить прапорець над знаком оклику. Подивився в інструкції - це признак шахрайства. Магнітне поле, або не закрита кришка.
Але лічильник поставили меньше місяця тому. І здається що цей знак горів з самого початку. Тільки дійшли руки і цікавість додавила.
От тепер що робити? Звертатись до ДТЕК, чи це не проблема?

 

[Serhiy]

Підскажіть хто знає, на лічільнику GAMMA 100, горить прапорець над знаком оклику. Подивився в інструкції - це признак шахрайства. Магнітне поле, або не закрита кришка.
Але лічильник поставили меньше місяця тому. І здається що цей знак горів з самого початку. Тільки дійшли руки і цікавість додавила.
От тепер що робити? Звертатись до ДТЕК, чи це не проблема?

Чим раніше звернетесь, тим краще.

 

[Валентин44]

Результат:
- звернувся по телефону в колл-центр ДТЕК. прийшло повідомлення що заявка прийнята, та дата виконання. Зранку подзвонив чоловік, спитав що не так, та попросив фото. Потім через віддаленний доступ (через модем яким передають показники) прочитав помилки, так повідомив що в такий-то день та час, спрацював датчик відкриття клемника. Звісно ніхто його не вікривав. Через годину приїхали хлопці ДТЕК, перевірили пломби з якими все гаразд. Подзвонили кудись, та за 10 хвилин віддаленим доступом була скинута ця помилка. На цьому все. Поки все працює добре. Причина спрацювання не відома.