Easun 3.2KW невідома помилка

Добрий,після включення інвертора,в любому режимі,через 5-10хв відключає нагрузку,сигнал,і пише помилку(tL)-поділітся досвідом рішень.Як Ви ОБНОВИЛИ СОФТ.Дякую 1727684114115.png
 
Пишіть туди де купували. І вони через інтернет скидують цю помилку.
 
ingvar написав(-ла):
Добрий,після включення інвертора,в любому режимі,через 5-10хв відключає нагрузку,сигнал,і пише помилку(tL)-поділітся досвідом рішень.Як Ви ОБНОВИЛИ СОФТ.Дякую Переглянути вкладення 4414
Натисніть, щоби розкрити...
Звертайтеся до продавця. Він повинен онлайн оновити прошивку. В цьому інверторі встановлений лише один датчик температури, а прошивка для двох датчиків. Тому він через 10 хвилин видає таку помилку. Мені оновив продавець онлайн і все працює так як треба.
 
Вітаю! стикнувся з такою ж помилкою на двох інверторах 3.2 кВт і продавець мовчить як риба об лід. пробував написати в підтримку що в додатку моніторингу, але толку теж мало. підкажіть куди ще можна звернутися?
 
У мене абдейт, всім рекомендую хто зіштовхнувся з помилкою, а продавець мовчить. Пишіть на електронну пошту penny@easun-energy.com що у вас помилка, описуйте проблему і бажано додати відео. Вони просять логін і пароль від додатку і все взлітає. У мене обидва інвертори з 12ї запрацювали. Схоже глущать один з датчиків віддалено, навіть нічого не повідомили, але все запрацювало.
 
BigBen написав(-ла):
У мене абдейт, всім рекомендую хто зіштовхнувся з помилкою, а продавець мовчить. Пишіть на електронну пошту penny@easun-energy.com що у вас помилка, описуйте проблему і бажано додати відео. Вони просять логін і пароль від додатку і все взлітає. У мене обидва інвертори з 12ї запрацювали. Схоже глущать один з датчиків віддалено, навіть нічого не повідомили, але все запрацювало.
Натисніть, щоби розкрити...
Добрий день. Також така проблема по помилці(((. Згідно Ваших рекомендацій написав на пошту, поки чекаю відповіді. Як довго Вам відповідали? По застосунку ви маєте на увазі, SmartESS.
 
Tady написав(-ла):
Добрий день. Також така проблема по помилці(((. Згідно Ваших рекомендацій написав на пошту, поки чекаю відповіді. Як довго Вам відповідали? По застосунку ви маєте на увазі, SmartESS.
Натисніть, щоби розкрити...
По застосунку то окремий виробник і писати треба в додатку в підтримці. Якщо помилка у інвертора тоді писати на пошту і бажано з відео. Відповідають лише по будням. Десь раз в день.
 
  • Like
Реакції: Tady
BigBen написав(-ла):
По застосунку то окремий виробник і писати треба в додатку в підтримці. Якщо помилка у інвертора тоді писати на пошту і бажано з відео. Відповідають лише по будням. Десь раз в день.
Натисніть, щоби розкрити...
Я так розумію що для того щоб цю помилку пофіксили потрібно щоб інвертор був в мережі wifi і працював?
 
Останнє редагування:
Привіт. Скажіть будь ласка , при якому навантаженні вискакує помилка?
 
Просто так, хоч 0 хоч 30%. Там схоже помилка в ПО яку усуває віддалено виробник інвертора і далі все гуд
 
BigBen написав(-ла):
Просто так, хоч 0 хоч 30%. Там схоже помилка в ПО яку усуває віддалено виробник інвертора і далі все гуд
Натисніть, щоби розкрити...
Дякую. В мене теж 3.2квт , але помилки покищо не вискакує. Подивіться якщо можете в додатку яка потужність інвертора? В мене пише 3900. Мат. Плата дуже схожа з anenji 3.2.
 
Viktor1970 написав(-ла):
Дякую. В мене теж 3.2квт , але помилки покищо не вискакує. Подивіться якщо можете в додатку яка потужність інвертора? В мене пише 3900. Мат. Плата дуже схожа з anenji 3.2.
Натисніть, щоби розкрити...
Ця помилка вискакує через 5-7хв після увімкнення, потім перезавантаження і знову так само, якщо не з'явилася то все буде добре.
 
Кому цікаво, ось плата
 

Вкладення

  • IMG_3216.jpeg
    IMG_3216.jpeg
    2,2 Mб · Перегляди: 24
yurriy написав(-ла):
Таке враження, що не впаяли все, без чого він хоч якось працює. Це сміття не можна купувати. Рано чи пізно воно хату спалить.
Натисніть, щоби розкрити...
Це сміття таке ж як і інше, ваше рішення купувати чи ні. Я знаю пристрої easun що вже не один рік працюють. А як показує пошта підтримки працює, а це багато про що говорить.
 
yurriy написав(-ла):
Таке враження, що не впаяли все, без чого він хоч якось працює. Це сміття не можна купувати. Рано чи пізно воно хату спалить.
Натисніть, щоби розкрити...
Згідний з Вами. Ні фільтрів по входу 1 датчик темератури, По входу навіть варистора немає. Запобіжника по низькій стороні теж немає. Цікаво чому його ціна більша від таких самих easun 3.2 ?
 
BigBen написав(-ла):
Це сміття таке ж як і інше, ваше рішення купувати чи ні. Я знаю пристрої easun що вже не один рік працюють. А як показує пошта підтримки працює, а це багато про що говорить.
Натисніть, щоби розкрити...
Не ображайтесь. Але економити на безпеці - таке собі рішення.
 
Увійдіть або зареєструйтеся для відповіді.
Назад
Угорі