Прочитав цю гілку і, якщо чесно, трохи здивувався, що стільки обговорення точиться навколо назви компанії, а не самих панелей.
Я інсталятор зі Львова і з панелями Swiss Solar працюю вже близько 5 років. За цей час встановлювали їх на різних об’єктах, тому можу судити не за обговореннями в інтернеті, а за тим, як ці модулі реально працюють.
По-перше, все ж таки потрібно розрізняти назву компанії та назву бренду. Swiss Solar — це бренд сонячних модулів. Група компаній, якій належать бренд та виробництво цих модулів, — SSWISS GROUP AG, Швейцарія. І це не якась прихована інформація чи вигадка маркетологів — це відкрито зазначено на офіційних ресурсах та в документації й сертифікатах на продукцію.
Щодо самих панелей, за 5 років серйозних претензій до їхньої якості в мене не було.
Був один показовий гарантійний випадок. На одному з об’єктів виникла проблема приблизно з 20 модулями. Я передав їм всю інформацію та аналітику зі станції. Випадок розглянули, модулі замінили. Від моменту передачі необхідної інформації до заміни пройшло приблизно 10 днів.
Для мене як для інсталятора це набагато важливіше за розмови про те, як називається юридична особа. Написати гарантію на 20, 25 чи 30 років може будь-хто. Набагато важливіше побачити, що відбувається, коли гарантійний випадок реально настає.
Для порівняння, з LONGi в мене був зовсім інший і дуже негативний досвід. На один із проєктів я придбав 5 палет модулів потужністю 560 Вт. Після розпакування виявилося, що практично в кожній палеті всередині упаковки було по 3–4 розбиті панелі.
І що найцікавіше — пошкоджені модулі знаходилися не по краях палет, а всередині пачок. Тому особисто в мене тоді склалося враження, ніби пошкоджені панелі могли потрапити в упаковку ще до перевезення. Але довести це я, звичайно, не міг.
У результаті мені нічого не компенсували. Відповідальність списали на транспортування, а всі витрати на пошкоджені модулі залишилися на мені. На тому постачанні я фактично не заробив нічого — замість прибутку отримав збитки.
Я не кажу, що через один такий випадок усі панелі LONGi погані. Це великий виробник і в багатьох вони нормально працюють. Я лише порівнюю свій особистий досвід вирішення проблеми: в одному випадку я залишився сам зі своїми збитками, а в іншому виробник розглянув інформацію зі станції та замінив проблемні модулі приблизно за 10 днів.
Якщо ж говорити про те, що мене реально не влаштовувало в роботі зі Swiss Solar, то це не якість, а наявність асортименту в Україні.
Бувало, розраховуєш клієнту станцію під конкретну потужність модулів Swiss Solar. Клієнт думає, збирає гроші, повертається через 3–4 місяці — а цього номіналу на українському складі вже немає, у наявності вже наступна потужність. І доводиться перераховувати проєкт. З таким стикався неодноразово.
А якихось масових проблем із якістю модулів Swiss Solar за 5 років роботи я не побачив.
І мені особливо цікаво зараз читати цю гілку 2020–2021 років, де багато хто писав приблизно одне й те саме: «Подивимося, що буде з цими панелями через 5 років».
Ну ось, 5 років минуло.
Я з ними досі працюю.
