Добрий день чи вечір, чи ніч.
Підкажіть , допоможіть вирішити проблему. Маємо інвертор 12кВт SPE 12000
ES і до нього USB Shine wifi-f Pro data logger, перша проблема виникла
при реєстрації бо потрібен installer code , якийсь код знайшли та
зареєструвалися на Україну , створили план і почали підключати.
Підключення по блютузу і налаштування мережі відбулося та навіть до
серверу підключився (блимати синім почав і на малюнку сервер ok!) але
далі другого пункту ( 1-2підключення-3-4) не пішов, у застосунку в
datalogger list присутній і онлайн , а до плану не додається (NO
devise). Неодноразово перепідключали (видаляли, скидали і налаштовували знов).
Реєструвався з Польщі , таке саме. Остання спроба , реєстрація у Китаї
та заміна серверу на mqtt-cn.growatt.com , реєстрація не потребує коду
встановника але результат такий самий , навіть гірше тому що при
налаштуванні у додатку часу з'єднання по блютузу не вистачає для
підключення до серверу (мабуть далеко, ping майже 300 , а до Німеччини
34) але він під'єднується вже після втрати звʼязку з застосунком і блимає
синім, а в ShinePhone так саме як і на сайті нічого нема, сам data
logger є і пише онлайн ,а інвертор і якісь данні відсутні. І знову
already exist , повне видалення і спроба наступна , але без змін. Якійсь
звʼязок відбувається бо часи на інверторі скидаються до часу на сайті
(мабуть). Шо далі робити не зовсім розумію, та ще й таких девайсів
декілька.Шось порадите?
Адреса
service.ua@growatt.com дійсна. Але інвертори виявилися
SPE 12000 ES для азійського ринку і гарантія для інверторів з такими серійними номерами не працює.
Виявилось що нема різниці до якого серверу підключатись і з якого облікового запису якщо воно працює
то працює , але краще сервер за замовченням mqtt.growatt.com чи server.growatt.com в них однаковий IP.
Є проблема з прошивкою 3.2.5.0 даталогеру Shine WiFi-F Pro якщо її не оновити то неможливо скинути даталогер
та ще й він прив'язується до облікового запису і виникає помилка (нема права доступу), після оновлення до 3.2.5.1
скидає налаштування без проблем і помилка зникає.
А от що з підключенням так і не зрозуміло, даталогер онлайн, а от інвертор так і не з'являється у застосунку.